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Solicita la devolución dentro de tu pedido, marca el check de las referencias que quieres devolver y pulsa en el botón azul Enviar Devolución, aparecerá tu número de Devolución.

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Si deseas cambiar alguna prenda por otra talla, haz clic en Comentario e indica la talla que deseas.

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Empaqueta los artículos en su caja original indicando el número de Devolución.

6

Entrega el paquete a la empresa de transporte que pasará a recogerlo.

El tiempo de recogida dependerá de la empresa de transporte, cualquier demora es ajena a tuc tuc.

En caso de que hayas solicitado el cambio de un artículo por el mismo en otra talla, el transportista te entregará el nuevo en el momento de la recogida del artículo.

7

Cuando recibamos la mercancía en nuestras instalaciones, te reembolsaremos el importe de los artículos devueltos en la misma forma de pago en la que realizaste tu pedido.