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Sélectionnez la commande que vous souhaitez retourner IMPORTANT !
Cliquez sur la référence de la commande et le détail sera affiché
EN BAS DE PAGE (sous toutes les commandes).

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Demandez le retour dans votre commande, cochez les références que vous souhaitez retourner et cliquez sur le bouton bleu Envoyer Retour, votre numéro de Retour sera affiché.

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Emballez les articles dans leur boîte d’origine et faites-y figurer le numéro de Retour.

5

Remettez le colis au service de transport qui passera le chercher.

Le temps de ramassage peut varier en fonction de l’entreprise de transport ; tout retard est indépendant de la volonté de tuc tuc.

6

À la réception de la marchandise dans nos locaux, nous vous rembourserons le montant des articles retournés selon le même mode de payement que vous avez utilisé lors de votre achat.