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Escolha o pedido que pretende devolver. IMPORTANTE! Clique na referência do pedido e irá aparecer o detalhe no FIM DA PÁGINA (abaixo de todos os pedidos).

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Peça a devolução dentro do seu pedido, marque a caixa de seleção das referências que pretende devolver e prima no botão azul Enviar Devolução. Aparecerá o seu número de Devolução.

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Se pretende trocar algum artigo por outro de tamanho diferente, clique em Comentário e indique o tamanho que pretende.

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Embale os artigos na sua caixa original.

6

Entregue a embalagem à empresa de transporte que irá passar a recolher a mesma.

O tempo de recolha irá depender da empresa de transporte. Qualquer demora é alheia à tuc tuc.

No caso de ter pedido a troca de um artigo pelo mesmo, mas com outro tamanho diferente, o transportador entregará o novo artigo no momento da recolha do artigo em devolução.

7

Após a receção da mercadoria nas nossas instalações, reembolsaremos o montante dos artigos devolvidos mediante o mesmo método de pagamento que utilizou ao fazer o seu pedido.