In Spagna (Penisola e Baleari), alle Canarie, in Portogallo, in Francia, in Italia e nel Regno Unito.

Il paese di consegna deve sempre corrispondere al paese di acquisto. È possibile modificare il negozio in base al paese (Spagna, Isole Canarie, Portogallo, Francia, Italia e Regno Unito); se in qualsiasi momento desideri cambiare negozio online, puoi farlo in alto a destra (appare un menu a tendina). Territori esclusi dall'acquisto per negozio online: Spagna: Ceuta e Melilla. Le Isole Canarie dispongono di un negozio dedicato. Portogallo: arcipelaghi di Madeira e delle Azzorre. Francia: sono esclusi i territori d’oltremare. Italia: non vi sono territori esclusi. Regno Unito: la consegna nel Regno Unito viene effettuata solo nel territorio continentale del Regno Unito. Non sarà disponibile il servizio di consegna dei prodotti nei territori esclusi.

Acquistare su tuctuc.com è semplicissimo. Ti suggeriamo i passaggi da seguire durante il processo di acquisto. Scopri quanto è facile! Trova il prodotto che ti interessa. Nella sezione MODA, seleziona la fascia d’età e il sesso per cui desideri acquistare e potrai visualizzare le categorie di prodotti offerte da ciascun segmento. Nella sezione PUERICOLTURA, seleziona la categoria che meglio si adatta alle tue esigenze. Sia nella sezione moda per bambini che in quella di puericultura, puoi anche consultare il catalogo attraverso le nostre COLLEZIONI per neonati, bebè, bambine o bambini. Inoltre, ti aiutiamo con suggerimenti che aggiorniamo ogni stagione.

Completa il tuo ordine. Tutti i prodotti aggiunti al carrello saranno disponibili nella sezione “Carrello”. Clicca su di esso quando hai finito di selezionare i prodotti. Nel ‘Carrello’ potrai scegliere il numero di unità che desideri acquistare e, cliccando su “Concludi l'acquisto”, avvierai la procedura di acquisto. Ti chiederemo il tuo indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento preferito. Riceverai inoltre un’e-mail di conferma dell’ordine. Se è la prima volta che visiti il nostro sito, ti chiederemo di registrarti. Il tempo che dedicherai alla registrazione ti farà risparmiare tempo nei tuoi acquisti futuri. Se preferisci, puoi anche acquistare come ospite.

Una volta scelta una categoria o una collezione, ti mostreremo i capi corrispondenti alla tua selezione. Per aiutarti a trovare il prodotto che più ti piace, puoi utilizzare i filtri di ricerca per taglia, colore, disponibilità o collezione. Una volta all’interno della categoria selezionata, puoi ordinare i risultati della ricerca per: I più venduti / Rilevanza / Nome dalla A alla Z / Nome dalla Z alla A / Prezzo dal più basso al più alto / Prezzo dal più alto al più basso. Esamina il prodotto Nella scheda del prodotto avrai a disposizione tutte le informazioni necessarie per decidere il tuo acquisto: prezzo, taglie disponibili, colori, composizione e altri prodotti che potrebbero completare il tuo acquisto. Se hai dubbi sulla taglia giusta per te, consulta le nostre tabelle di corrispondenza delle taglie nella scheda del prodotto. Accedi alla Guida alle taglie. Una volta scelta la taglia, potrai aggiungere l’articolo al tuo ordine tramite il pulsante “Aggiungi al carrello”. Puoi ripetere questa procedura di aggiunta al carrello tutte le volte che vuoi.

Registrarsi sul nostro negozio online offre numerosi vantaggi. Una volta effettuata la registrazione, potrai effettuare ordini in modo rapido e semplice, consultare i tuoi acquisti precedenti o monitorare gli ordini in attesa di consegna. Avrai inoltre accesso ai tuoi dati, per modificarli e/o cancellarti in qualsiasi momento. Quando effettuerai il tuo primo ordine, ti chiederemo di compilare un questionario con le informazioni necessarie per offrirti il miglior servizio possibile. In tale questionario, ci fornirai il tuo nome utente e la tua password, con i quali potrai identificarti sul nostro sito web per accedere al tuo account, effettuare nuovi ordini, consultare tutti i tuoi acquisti precedenti o seguire il tuo ultimo ordine. Se sei registrato ma hai dimenticato la password, puoi recuperarla facilmente tramite l’opzione «Ho dimenticato la password» che ti apparirà ogni volta che ti chiederemo i tuoi dati di accesso.